Владельцы смартфонов Apple в ходе эксплуатации сталкиваются с проблемами, которые влияют на качество пользования. Одной из них является внезапное исчезновение звука. Существует ряд причин, из-за которых пропадает звук звонка, не воспроизводится аудио, а разговор сопровождается помехами. Они делятся на программные и аппаратные.
Аппаратные неисправности возникают из-за внешнего воздействия на устройство в результате:
- Попадания воды. Если iPhone промок под дождем, жидкость заливает разъем наушников и попадает внутрь устройства, где окисляет микросхемы. В зависимости от количества попавшей воды могут возникать более серьезные проблемы, которые требуют немедленного обращения в сервисный центр.
- Засорения динамика и входа для наушников. Если носить смартфон без чехла, со временем в решетке динамика и разъеме, куда вставляются наушники, скапливается пыль. Это влияет на качество воспроизведения звука.
- Поломки динамика. Звук на смартфоне может исчезнуть из-за повреждения, например, если iPhone упал или долгое время находился без чехла в сумке с другими вещами.
- Неисправности кнопок громкости. Влияет на регулирование звучания и также может стать причиной того, что в Айфоне пропал звук.
Программные ошибки также относятся к числу распространенных проблем, которые приводят к потере звука. Это могут быть:
- ошибки в настройках;
- установка нелицензированного ПО;
- системные сбои;
- неправильное обновление;
- подключение беспроводного устройства.
Если вы заметили проблемы со звуком на “яблочном” гаджете, потребуется диагностика для выявления причин и устранения поломки.
Что делать, если на Айфоне пропал звук?
Чтобы выяснить, из-за чего пропадает звук, обратимся к очевидным причинам, начиная с самой простой. Рекомендуем выполнить несколько действий:
- Осмотреть устройство. Возможно, динамик поврежден или забит пылью, что влияет на воспроизведение звука.
- Проверить регулятор громкости. Часто звук отсутствует из-за того, что регулятор установлен на минимум.
- Запустить перезагрузку. Убедившись, что с настройками все в порядке, попробуйте перезагрузить устройство, чтобы освободить оперативную память и отрегулировать работу ОС.
- Удалить приложение. Если на Айфоне пропал звук после установки определенной программы, ее нужно удалить и еще раз перезагрузить устройство.
- Проверить звук в наушниках. Подключите гарнитуру и проверьте, воспроизводится ли звук. Если разъем засорился, iPhone показывает, что к нему подключено устройство, когда наушники вынуты.
- Сбросить настройки до заводских. Это позволит перевести все настройки к первоначальной версии.
Если звук отсутствует по причине загрязнения, попробуйте самостоятельно почистить динамик и разъем для наушников с помощью сухой щетки и ватной палочки. Не используйте острые инструменты, чтобы не повредить контакты.
Предлагаемые методы не принесли результата? Лучшее решение – воспользоваться услугами специалистов, так как может потребоваться ремонт iPhone в Киеве, чтобы устранить поломку.
Не работает звук на Айфоне 6 или другой модели
С какими проблемами сталкиваются владельцы iPhone:
- пользователь не слышит, что говорит собеседник;
- не воспроизводится звонок при вызове;
- при разговоре обнаруживается посторонний шум;
- не подключаются наушники;
- нет звука при запуске игр и приложений;
- не удается записать видео со звуком.
Неисправность может возникнуть из-за попадания воды внутрь корпуса, системных ошибок, некорректной установки обновления. Что делать при обнаружении проблемы:
- Отрегулировать громкость. Внезапное исчезновение звука бывает из-за случайной активации беззвучного режима.
- Осмотреть вход для гарнитуры и динамик. При длительном использовании в отверстиях скапливаются пыль и мусор. Грязь нужно аккуратно удалить при помощи зубочистки, ватной палочки и щетки с мягкой щетиной.
- Перезагрузить смартфон. Если внезапно пропал звук, причина может быть в подвисании системы – тогда поможет перезагрузка.
- Установить обновление ОС. Это позволит устранить системные ошибки и скорректирует работу программного обеспечения.
- Восстановить предыдущую версию ОС. Иногда звук пропадает после обновления системы, в этом случае поможет сброс настроек до прежней версии.
Если в наушниках не слышно музыки, проверьте их исправность и подключите к другому устройству. Оцените целостность штекера и убедитесь, что в разъеме нет пыли.
Почему на Айфоне не работает звук?
При длительном пользовании владелец смартфона может заметить, что изменилось звучание музыки, мешает посторонний шум или вообще нет реакции на включение звука. В разговоре он с трудом слышит, что говорит собеседник, или отмечает проблему при подключении наушников. Существуют разные причины, которые приводят к утрате звука на iPhone разных версий:
• удары, падение телефона;
• засорение динамика из-за попадания пыли и грязи;
• затопление смартфона, что приводит к окислению микросхем;
• неисправность кнопок и динамика;
• системные сбои, из-за которых Айфон сам убавляет звук;
• ошибки при работе ОС.
Перезагрузка системы и проверка настроек не принесли результата? Обращайтесь к специалистам. Комплексная диагностика поможет быстро выявить и устранить проблему.
