Массовые рассылки по клиентской базе – популярный тренд в сфере мобильного и интернет-маркетинга. Действительно, в умелых руках это – инструмент, который поможет повысить лояльность клиентов в несколько раз. примечательно, что данный инструмент успешно работает для компаний самого разного уровня и сферы деятельности, а также - практически с любыми бюджетами.
В погоне за прибылью для многих идеальным решением представляется бесплатная SMS рассылка своими силами или же при помощи пиратского софта. Такое решение, однако, чревато сразу несколькими проблемами:
- Большая нагрузка на сервера компании, которые, чаще всего, не приспособлены для столь ресурсоемких процессов
- Резкое увеличение интернет-трафика в период рассылки, что влечет, во-первых, увеличение расходов или снижение скорости провайдером до минимальной, а значит – вы не можете полноценно работать с корпоративной почтой и другими интернет-сервисами
- Всевозможные прелести “тонких настроек” для вас недоступны: варьирование длины и содержания сообщения для разных категорий клиентов, настройка времени доставки, содержимого поля “отправитель” и др.
- Отсутствие масштабирования: нет возможности запускать рассылки с минимальным количеством адресов, постепенно наращивая базу и изменяя географию рассылки
И многое другое. Одним словом, если вы ждете реального эффекта, перед тем, как сделать СМС рассылку бесплатно, постарайтесь здраво оценть все возможные плюсы и минусы. Рассудив здраво, в итоге вы придете к тому, чтобы обратиться в специализированную компанию, способную предоставить вам действительно оптимальные возможности за сравнительно не большие средства. Арендуя СМС-шлюз за довольно скромный бюджет, вы сможете также отслеживать статус отправки, интегрировать приложение с собственными CRM и базами данных, тестировать сервис в бесплатном режиме. Кроме того, в данном случае вы застрахованы от всевохможных технических сбоев.
Ну и наконец. Каждое отправленное СМС стоимостью примерно в 15-25 копеек – это вложение в повышение лояльности клиента, который, при грамотном подходе, с высокой долей вероятности, совершит повторную покупку, увеличит средний чек или обратится за дополнительными услугами. Такая прибыль, безусловно, является самым ценным капиталом, а инвестиции – выгодным вложением, которое еще даст эффект в долгосрочной перспективе.
