Реклама
   Телефоны
   МР3-плееры
   ПК
   Периферия
   Гаджеты
   Мультимедиа
   Интересности
   Фото и Видео
   Моддинг
   Новости
   Прототипы

Годитесь ли Вы в "компьютерные доктора"?



Вы молоды, умны, прекрасно образованны? Вы с компьютерами давно "на ты" - прекрасно знаете как "железо", так и "софт"? Планируете заняться ремонтом компьютеров и ноутбуков – сами или в составе команды? Прекрасно! Однако прежде чем начать претворять свой план в жизнь, подумайте - одно и то же дело кому-то нравится, а кого-то тяготит.


Ремонтировать компьютер, писать картину, подметать двор — все это можно делать с радостью, а можно «через не могу». Именно от вас (вернее, от вашего характера) зависит, будете ли вы получать от работы удовольствие - или вам придется ходить туда как на каторгу... Стоит заранее задуматься: подходит ли Вам именно эта работа?

Итак, каков же он - идеальный "компьютерный доктор?"

Понятное дело, в первую очередь специалист в таком деле, как компьютерная помощь, должен быть знающим, причем знания его должны быть именно практическими. Другими словами, важны не знания как таковые, а их практическое применение для решения конкретных проблем пользователей. Чем больше в самых разных областях знает и умеет специалист, тем лучше — ведь проблемы, которые приходится решать, исключительно разнообразны.

К тому же, эти самые проблемы приходится решать самостоятельно. «Компьютерный доктор» сам ставит «диагноз», сам назначает и проводит «лечение» — а это значит, что только человек, умеющий быстро принимать самостоятельные решения, годится в «доктора».

Однако это еще не все. У каждого компьютера есть владелец, который вас и просит о помощи. Поэтому не менее важно для специалиста по ремонту компьютеров уметь — и любить — общаться с людьми. С самыми разными, и не все они, скорее всего, будут симпатичны и вежливы, но со всеми придется находить общий язык. Мизантропы на такой работе не задерживаются, даже если их компьютерные знания и умения выше всяких похвал — просто не выдерживают эмоциональной нагрузки. Необщительному или раздражительному человеку работа, где нужно активно общаться с людьми, противопоказана.

Те, чья работа связана с обслуживанием компьютеров, хорошо знают: типичный пользователь компьютера — далеко не "айтишник". Специалист в фирму по обслуживанию компьютеров не обратиться - сам все сделает.

Как правило, пользователь, с которым имеют дело специалисты - это представитель совершенно не компьютерной профессии. Он мало что смыслит в том, как это все работает, но хочет, чтобы все работало хорошо, и имеет на это полное право. Он может многого не знать и не уметь. Ему нужны консультации и просто добрый совет, ему необходимо объяснять и растолковывать то, что специалист знает как дважды два. К тому же, за компьютером может быть и пожилой человек, в глубине души побаивающийся современной техники, и подросток, считающий, что все знает и умеет лучше вас. Сможете ли вы общаться с этими людьми, помогать им, консультировать – и при этом искренне (!) им улыбаться? Не «сорветесь» ли вы, не начнете ли злиться на людей, которым призваны помогать?

Далеко не каждый может работать в службе компьютерной помощи или службе удаленной поддержки пользователей. Такой специалист должен обладать не только знаниями IT специалиста-универсала, но и ... спокойствием сытого удава, терпением буддийского монаха, сдержанностью английского джентльмена викторианской эпохи - и, что немаловажно, чувством юмора.



27.03.12


Просмотров: 1652
Пожалуйста, оцените статью:  

Понравился пост "Годитесь ли Вы в "компьютерные доктора"?"?
Поделись с друзьями:






Комментарии
Саша пишет:

Статья оказалось мне очень полезной, в ней масса информации. Работа специалиста ка говориться.

09/04/12 17:01:20
Добавить комментарий

Комментарии, содержащие мат, будут удаляться

Войти! | Регистрация | Напомнить пароль
:

:









Мобильные телефоны

Nokia
Sony Ericsson
Samsung
Motorola
iPhone
HTC
LG
Meizu
Highscreen

Компьютеры / Ноутбуки

Acer
Alienware
Apple Macbook
Apple iMac
ASUS
Fujitsu
Gateway
Dell
Lenovo
HP
Sony Vaio
Toshiba


Разделы:

Вход на сайт
Имя:

Пароль:




Забыл пароль?


 

Ремонт ноутбуков замена матрицы ноутбука.

Календарь
  Декабрь 2016  
пн
вт
ср
чт
пт
сб
вс
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

РЕКЛАМА НА САЙТЕ

Рассылка 'Mobbit.info - ежедневное обозрение новинок мобильного мира.'

экспорт rss


Читать в Яндекс.Ленте



Яндекс цитирования

Рейтинг@Mail.ru