Цифровые технологии позволяют компании выбрать множество платформ связи в соответствии с классом сервиса и уровнем решаемых бизнес-задач. Наиболее приемлемым решением для оснащения офиса средствами связи является IP-АТС.
Цифровые технологии позволяют компании выбрать множество платформ связи в соответствии с классом сервиса и уровнем решаемых бизнес-задач. Наиболее приемлемым решением для оснащения офиса средствами связи является IP-АТС.
Данная цифровая платформа традиционно может быть размещена на специальном выделенном сервере, установленном в серверной комнате компании. Но главное удобство в том, что станцией можно удаленно управлять с виртуального сервера. Приобретая подобное решение связи, компания может сделать для себя выбор – взять специалиста на постоянную работу в штат для обслуживания АТС или передать станцию на обслуживание аутсорсинговой компании.
Рассмотрим типовые варианты модернизации офисной системы связи с использованием платформ IP-телефонии.
Процесс интеграции IP-платформы связи в существующую структуру компании происходит на разных этапах развития компании:
° при замене устаревшей традиционной аналоговой АТС, у которой уже полностью исчерпана абонентская емкость.
Преимуществом такой модернизации сети является экономичность. Данный метод исключает необходимость перестройки линий связи и коммуникаций, уже имеющихся на предприятии.
° в процессе слияния компаний и расширения бизнеса при необходимости объединения удаленных офисов в единую сеть.
В данном случае оптимальным является построение единой корпоративной системы связи с установкой в головном офисе IP-платформы. В удаленных офисах организуются абонентские выносы. Компания в этом случае существенно экономит на покупке и инсталляции дополнительных систем связи.
° при модернизации офисной телефонной сети компании, когда основной задачей является расширения функциональности АТС.
В данном случае происходит обновление и перепрограммирование уже установленной станции. Процесс модернизации может также включать закупку и инсталляцию необходимого программного обеспечения.
° при открытии нового офиса, в котором необходимо организовать абонентский вынос с помощью многопортового VoIP-шлюза или организовать связь между несколькими аналоговыми или цифровыми АТС.
Такая модернизация телефонной сети происходит также малыми средствами, поскольку в данном случае отсутствует необходимость в покупке и инсталляции дополнительной телефонной станции. Офисы объединяются в общую сеть с единым номерным планом по каналу VPN. Управление всей телефонной сетью осуществляется со станции, уставленной в главном офисе.
Выбор наиболее подходящего метода для компании зависит от ряда объективных причин. Все зависит от того, на каком этапе развития находится бизнес-модель компании, и какие цели своего дальнейшего развития преследует сама компания.
