Предоставляемые IT-продукты для операторов, как правило, связаны с осуществлением необходимой разработки определенной концептуальной идеи либо четкого бизнес-плана.
В них, в частности, отражены все ключевые и основные моменты, а также основные стратегические задачи компании или организации, где ключевым моментом является привлечение соответствующей аудитории. Сами же проектные работы в данной сфере деятельности, включают в себя разработку Технического задания, связанного непосредственно с обоснованием технико-экономической концептуальной идеи, а также с разработкой рабочего проекта и рабочей документации и осуществление необходимого содействия для получения ТУ, в случае проведения экспертизы представленной документации и принятия положительного решения.
Все услуги для операторов связи предоставляются на основании трех основных действующих нормативно-правовых актов, которые регламентируют закрепленный порядок подачи документов и выдачи соответствующих разрешений. А именно, на основании Федерального Закона № 126 «О связи», принятого в 2003 году, в измененной редакции на настоящее время, а также действующих Постановлений Правительства № 87 и № 161, принятых в 2005 году. В целом же, как правило, для операторов предоставляются такие IT-продукты, которые связанны с обеспечением деятельности компании или организации, в таких аспектах как экономическая и юридическая, а также соответствующая техническая поддержка.
Кроме того, в IT-продукты для операторов также могут быть включены и представление определенных интересов в необходимых координирующих либо надзирающих органах, в соответствии с Перечнем наименований подобных услуг, утвержденным Постановлением Правительства № 87. В частности, может быть оказано содействие в случае получения необходимых Разрешений на эксплуатацию зданий либо сооружений в таком органе как Россвязьнадзор. Помимо того, в данную сферу деятельности могут быть включены услуги по оказанию помощи в обязательной сертификации либо принятии декларации на соответствие имеющихся средств либо услуг определенного оператора. Возможно и оказание соответствующего содействия оператору, в случае необходимости взаимодействия с организациями Интернет-сообщества (именуемого RIPE), осуществляющего координирующие функции. Указанные действия подразумевают под собой необходимость получения такого документа как лицензия на телематику. В иных же случаях указанное содействие необходимо также в случаях правильного и законного использования таких документов как лицензия на эфирное вещание и лицензия на осуществление телевизионного вещания.
Следует также учитывать, что получение лицензий на услуги связи всегда сопряжено со своевременностью сервисного обслуживания оборудования сети, находящегося в распоряжении оператора. Данное обстоятельство зависит от правильности установления монтажа оборудования и соответствующих программ и методик тестирования IT-продуктов.